Lors d'une terrible nuit d'orage, une fabrique produit la plus triste des poupées, une poupée à l'allure si étrange qu'aucun enfant ne veut l'acheter. Elle est abandonnée dans un recoin sombre du magasin de jouets pendant des années jusqu'à ce que la petite Frankie décide de l'adopter. Frankie et sa drôle de famille parviendront-ils à redonner le sourire à cette triste poupée ?
En entrant dans l'univers de ce conte à l'ambiance Famille Addams et étrange à souhait, les enfants apprennent qu'il est important de ne pas juger les gens sur leur apparence et que la différence ne fait que rendre le monde plus riche et intéressant.